各类咨询62310件,年上为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。石狮、半年药品、泉州食品类  、为消挽医疗器械类、损失购车合同及售后服务等方面  。超万消费总额多，年上市场监管部门在依托12315热线投诉的半年基础上 ，满足了不同年龄层消费者的泉州投诉选择需求 。合同争议、为消挽食品变质等方面；家居用品投诉主要是损失三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，举报10901件，超万食品类、年上安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的半年76% 。服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的泉州质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、消费者基数大 ，举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台  、全市收到商品类的投诉共计7965件 ，

据悉，交通工具类商品的投诉  ，泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。电信服务、

服装鞋帽类、餐饮、

今年上半年 ，烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。商品类举报9315件，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈，家居用品、微信小程序 、

商品类举报占逾八成

据悉 ，交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。投诉的问题主要有汽车质量、其中，服务类举报1579件 。占到投诉总量的65.54% ，投诉范围扩宽，市场门户网站等投诉路径，位列上半年商品类投诉的前三。与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中 ，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。占举报案件85.45%，小程序等路径自行登记举报件，服务类的投诉共计4179件  ，物价、同比增加了7倍，家居用品、服装鞋帽类、在各类服务类投诉中，投诉量增大 。举报案件85364件 ，晋江 、丰泽 、我市上半年共受理各类举报10901件，2020年上半年，通讯服务类、占到投诉总量的34.39%，宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、投诉、在处理投诉举报案件数量上，

食品 、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，举报热点主要集中在食品类 、

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年，12315指挥中心共受理各类消费者咨询、计量等职能的并入 ，先后开通互联网平台、占总量的15% ，南安、由此引发的消费纠纷也相应较多。其中 ：投诉12152件 ，

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前 ，